На Цифровой платформе МСП.РФ запущен Сервис 360° для работы с обращениями предпринимателей

25 февраля 2025

Для предпринимателей, присутствующих в Едином реестре МСП, доступен Сервис «360°». Предприниматель сообщить о нарушении своих прав при проверках, получении государственной поддержки и иных проблемах, связанных с ведением бизнеса. И получить ответ на ваше обращение в короткие сроки. Запущен сервис «360°» на Цифровой платформе МСП.РФ. Данный ресурс дает возможность:

Сообщать о нарушениях в закупках, включая задержки оплаты по договорам.
Получить ответ от Корпорации в течение 10 рабочих дней.

Тематики обращений:

-Административное давление на бизнес (если права были нарушены при проведении проверки, счета были заблокированы, выписан штраф или есть задолженность перед государством);

-Закупки. Действия (бездействие) заказчика (Действия или бездействие заказчиков при закупке товаров, работ, услуг: нарушение сроков оплаты по договорам, предъявление избыточных требований);

-Финансовая поддержка (отказали в предоставлении поручительств и гарантий, затягивают сроки рассмотрения, отсутствует информация о продуктах);

-Взаимодействие с другими организациями поддержки предпринимательства и(или) институтами развития (можно сообщить о проблеме в работе с организациями инфраструктуры поддержки или институтами развития);

-Работа маркетплейсов (можно сообщить о проблеме при работе на маркетплейсе);

-Можно сообщить об иной проблеме, с которой столкнулись, а также предложить введение новых или улучшение существующих мер поддержки.

Как воспользоваться сервисом:

-Авторизоваться через портал Госуслуг
-Оставить обращение

При необходимости обратиться в службу поддержки: 8 (800) 100-11-00

Обращения рассматриваются Корпорацией МСП в соответствии с внутренними инструкциями, так как на Корпорацию МСП не возложена обязанность рассматривать обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Центр «Мой бизнес» информирует. Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика», в рамках федерального нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство».

На Цифровой платформе МСП.РФ запущен Сервис 360° для работы с обращениями предпринимателей

См. также

В центре «Мой бизнес» продолжается обучающий интенсив для начинающих предпринимателей.

Правительство определило приоритетный порядок оказания поддержки в форме социального контракта, а также усовершенствовало условия его предоставления

Новый законопроект о платформенной экономике упорядочит взаимоотношения всех участников этого сегмента

У участников Всероссийского рейтинга «Индекс дела» появились новые возможности

Приглашаем к участию в IV Международном форуме «Женщина третьего тысячелетия»

На Цифровой платформе МСП.РФ запущен Сервис 360° для работы с обращениями предпринимателей